Utilisateur anonyme
23 mars 2024
Le service de la réception est vraiment négatif. J'ai fait deux réservations pour quatre nuits. Le premier jour de l'enregistrement, j'ai reçu deux bordereaux de confirmation indiquant que je resterais quatre nuits. La réception a dit OK, mais la carte a expiré. Le lendemain, il y avait une longue file d'attente lorsque je me suis réenregistré. Vous devez vérifier puis vous enregistrer. L'efficacité du traitement à la réception est très lente. Il n'y a que trois ou quatre personnes devant et vous devez attendre moins. plus d'une demi-heure pour les deux enregistrements. Le pire, c'est qu'à 23h43 le deuxième soir, quelqu'un a directement glissé ma carte et a ouvert la porte de ma chambre ! Je me suis assis sous le choc et j'ai crié. Ils m'ont dit que c'était le personnel de sécurité. Après m'être habillé, je suis sorti et j'ai dit qu'ils n'avaient pas enregistré mes informations de passeport et m'ont demandé de rattraper mes informations d'identité. restez vraiment loin de cet hôtel ! La chambre est immense et la salle de bain ne fait que 1 mètre carré. Surtout, le service est vraiment incroyable. Mauvaise critique !
Texte originalTraduction fournie par Google